‹ Обратно

Система 112: ложный вызов может обернуться трагедией.

За время совместной работы экстренных служб нашего региона выработалось понимание важности и значимости системы-112, позволяющей значительно сократить время реагирования и повысить эффективность оказываемой помощи жителям края.

В то же время до сих пор имеют место случаи недобросовестного, хулиганского отношения. Так, в центр обработки вызовов экстренно-оперативных служб г.Назарово по единому номеру 112, поступает очень много ложных вызовов. Это и детские шалости и неисправность сотовых телефонов и специальные ложные вызова «чтобы повеселиться». По фактам таких вызовов комиссией центра обработки вызовов экстренно-оперативных служб по единому номеру 112, составляются акты о хулиганских действиях неустановленных лиц, которые с заявлением о пресечении хулиганских действий направляются в МОВД г.Назарово. Личности устанавливаются и привлекаются к административным наказаниям и штрафам.

Каждый вызов на номер 112 оператор обязан принять и обработать, при срыве звонка обязательно перезвонить и выяснить, вдруг все же что-то случилось. Никто не знает, ложным будет вызов или реальным.

Все это – драгоценное время, а в эти минуты кому-то действительно нужна помощь. В практике оператора ложные вызовы были всегда. Современные телефоны устроены так, что даже не нужно набирать определенную комбинацию цифр, в каждом смартфоне есть кнопка «Экстренный вызов». Стоит понимать, что когда с одного и того же номера поступает более 50 звонков за сутки, оператор обязан отреагировать должным образом на каждый из них.

Мы обращаемся к жителям и гостям г.Назарово, пожалуйста, следите за своими сотовыми телефонами, за их исправностью, а так же за детьми, которые играя с вашими  гаджетами могут случайно набрать номер 112, помните, что иногда случайность может предопределить судьбу человека, которому действительно нужна помощь и который не может дозвониться нам.

Еще одна категория «звонящих» – лица, которые звонят на номер 112 и нецензурно высказываются в адрес оператора, оскорбляют, хамят. Номера таких «телефонных хулиганов» дежурные вносят в отдельный список. Если звонки с одного номера регулярные, пишут заявление в полицию, что служит поводом для возбуждения административных, а возможно, и уголовных дел. Для злостных нарушителей законодательством предусмотрены штрафы.

Также следует знать, что экстренный вызов можно произвести с сотового телефона, из которого извлечена сим-карта. Многие родители дают свои неисправные, или старые телефоны в качестве игрушки малолетним детям. Но, даже с подобных устройств ребёнок может совершить вызов на номер «112», вследствие чего в службу спасения поступают ошибочные вызовы, которых в сутки насчитывается более 200. Неисправный аппарат так же может осуществлять вызовы независимо от заданных команд.

За ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотренная статьей 19.13 КОАП РФ, что влечёт за собой наложение административного штрафа от 1000 до 1500 рублей.

«112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, спасателей, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети.

Запрещено звонить на номер «112» если вы испытываете трудности с сотовым оператором, чтобы проверить работает или нет Система-112, ради шалости, за справочной информацией о погоде, расположении улиц и т.п.

Если вы случайно позвонили в Систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер.